비아마트: 지역과 상생하며 미래를 준비하는 스마트 유통 플랫폼

비아마트: 지역과 상생하며 미래를 준비하는 스마트 유통 플랫폼

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현대 사회는 빠른 속도로 변화하고 있습니다. 기술의 발전, 소비 패턴의 다변화, 그리고 환경에 대한 관심 증가는 유통 산업에도 큰 변화를 요구하고 있습니다. 이러한 변화 속에서 등장한 **비아마트(VIAMART)**는 단순한 동네 마트를 넘어, 지역 사회와 상생하고 지속 가능한 유통 생태계를 구축하는 새로운 모델로 주목받고 있습니다.

1. 비아마트의 시작과 철학

비아마트는 “지역의 가치를 고객과 연결한다”는 철학 아래 출발했습니다. 빠르게 성장하는 대형 유통 기업들과는 달리, 비아마트는 지역 중심의 유통을 기반으로 하여, 소비자와 생산자 모두에게 이익이 되는 구조를 만들고자 했습니다. 창업 초기부터 농가와의 직거래, 지역 소상공인 제품의 우선 입점, 로컬 콘텐츠 중심의 이벤트 등을 통해 지역 경제와의 연계를 강화해 왔습니다.

비아마트는 이름 그대로 “Via(길)”와 “Mart(마트)”의 결합어로, '지역과 연결되는 길', '사람과 물건이 만나는 공간'이라는 의미를 담고 있습니다.

2. 상품 구성과 차별화 전략

비아마트의 가장 큰 강점 중 하나는 상품의 신선도와 신뢰성입니다. 많은 점포에서 지역 농산물을 중심으로 한 신선식품 코너를 운영하고 있으며, 특히 아침에 수확한 농산물이 당일 저녁까지 매대에 진열되는 '산지직송 시스템'은 소비자들로부터 큰 인기를 얻고 있습니다.

또한 비아마트는 지역 소상공인 제품, 예를 들어 수제 잼, 로컬 맥주, 공방의 수제비누 등 독특하고 차별화된 상품을 적극적으로 발굴하고 판매함으로써 고객에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공합니다. 이와 같은 상품 구성은 대형 마트나 온라인 쇼핑몰과는 다른 독창적인 매력으로 작용하고 있습니다.

3. 디지털 전환과 스마트 쇼핑 환경

비아마트는 기술 혁신을 통해 스마트 유통 플랫폼으로 거듭나고 있습니다. 전용 모바일 앱을 통해 주문, 결제, 배송까지 원스톱 서비스를 제공하며, 일부 지역에서는 2시간 내 빠른 배송 시스템도 운영되고 있습니다.

특히 비대면 쇼핑 수요가 늘어난 최근에는, 무인 계산대, QR코드 스캔 결제, 디지털 영수증 시스템을 도입해 편리함과 효율성을 높였습니다. 앱 내에서는 고객의 구매 패턴을 기반으로 한 AI 추천 시스템도 도입되어, 개개인에게 맞춤형 상품을 제안하는 기능도 점차 강화되고 있습니다.

4. 친환경 경영과 지속 가능성

비아마트는 지속 가능한 유통을 위해 친환경 경영에도 집중하고 있습니다. 비닐봉투 대신 종이봉투나 다회용 장바구니 사용을 유도하고 있으며, 일부 매장에서는 **리필스테이션(무포장 판매 코너)**을 운영하여 플라스틱 사용을 줄이고 있습니다.

뿐만 아니라, 유통기한이 임박한 제품을 할인하여 판매하는 ‘푸드 세이브 존’을 마련해 식품 폐기물을 줄이는 노력도 병행하고 있습니다. 이런 활동들은 고객에게 ‘착한 소비’를 유도하고, 브랜드 이미지 제고에도 큰 도움이 되고 있습니다.

5. 지역 커뮤니티와의 연계

비아마트는 단순히 물건을 파는 공간을 넘어, 지역 커뮤니티의 중심지로 기능하고자 합니다. 매장 내에서 정기적으로 열리는 ‘로컬 마켓 데이’는 지역 생산자와 소비자가 직접 만나 소통할 수 있는 자리이며, 지역 아티스트의 전시회, 어린이 요리 교실, 환경 교육 프로그램 등도 함께 진행됩니다.

이를 통해 비아마트는 지역 주민들과의 유대감을 강화하고, 지역 자산을 보존하고 발전시키는 데 기여하고 있습니다.

6. 위기 속의 도전과 성장

코로나19 팬데믹, 물류비 상승, 원자재 가격 인상 등은 비아마트에도 적지 않은 도전이었습니다. 하지만 비아마트는 신속한 대응과 현지화 전략으로 위기를 기회로 전환했습니다. 예를 들어, 공급망 이슈로 수입 상품이 어려웠던 시기엔 지역 생산 비율을 높여 안정적 공급 체계를 유지했고, 오프라인 방문이 어려운 상황에서는 모바일 앱 활성화와 커뮤니티 기반 배달 서비스로 대체 수요를 창출했습니다.

7. 앞으로의 계획과 비전

비아마트는 향후 전국 단위의 확장과 디지털 플랫폼 고도화를 추진하고 있습니다. 특히 비아마트 앱을 통해 전국 어디서든 지역 농산물과 특산품을 주문할 수 있는 로컬 커머스 플랫폼으로 발전시키고자 합니다.

또한, AI 기반의 재고 관리 시스템, ESG(환경·사회·지배구조) 경영 강화, 지역 특화형 매장 모델 개발 등도 주요 목표로 설정하고 있습니다. 장기적으로는 해외 진출도 염두에 두고 있으며, K-유통의 새로운 모델로 자리매김하겠다는 포부를 갖고 있습니다.

8. 결론

비아마트는 빠르게 변화하는 유통 산업 속에서 기술과 지역성, 친환경성, 커뮤니티 가치를 결합한 독특한 모델로 자리잡고 있습니다. 단순히 매출이나 점포 수를 늘리는 것이 아닌, 사람과 사람, 지역과 고객, 생산자와 소비자를 연결하며 진정한 의미의 상생과 지속 가능성을 실현하고자 하는 기업입니다.

앞으로 비아마트가 만들어 갈 새로운 유통 생태계는 지역과 도시, 오프라인과 온라인, 현재와 미래를 연결하는 중요한 플랫폼이 될 것입니다.

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